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企业的招聘策略是否有效，取决于招聘经理对企业关键需求和目标的认知是否准确。
在针对业务复苏制定计划时，强大的招聘策略尤为重要，因为合适的人才队伍是决定业务能否重回正轨的关键。那么，如何筛选、决定最适合的人才，又如何吸引他们加入公司？
了解企业的需求，这是制定招聘策略的前提条件。新冠疫情出现前，招聘策略的制定依据可能是新项目启动、实施并购计划，或者需要推行经营要务，但疫情打乱了原先的经营节奏，眼下的当务之急是一边管理组织，一边规划业务复苏，这意味着招聘策略必须考虑当前的新形势。
哪些职位目前很关键，哪些职位对今后的业务增长最关键？
招聘经理应密切关注企业的核心业务，参与业务运营，并与关键利益相关方保持交流畅通。PageGroup 大中华区人力资源总监 Stella Wu 表示：“招聘经理必须主动提问，获取第一手信息。例如，
通过将招聘策略与业务目标挂钩，招聘经理可以在人才投资中做到有的放矢，配合公司的战略方向和发展要务。
新冠疫情对各行各业产生了广泛影响，但有些行业受到的冲击尤其严重。
在解决当前挑战的同时，企业也开始制定复苏规划，但哪项重点业务应率先恢复，同一家公司内的不同利益相关方通常会各执己见，无法统一意见。招聘经理不能指望自己面面俱到，满足所有需求，而是应该聚焦当下最重要的事务. 毕竟，并非所有利益相关方的想法都与招聘策略紧密相关，或者说与当下招聘策略相关。
那么，哪些关键利益相关方需要重点关注？这要看他们的影响力和关联度。在业务复苏阶段，招聘经理应当与影响力大且关联度高的利益相关方保持沟通，并与他们站在同一立场，因为短期内他们的决定会产生最深远的影响。招聘经理要对这些人予以高度重视。只有把关键利益相关方的需求摆在第一位，才能制定出最贴切的招聘策略，并为公司聘用最适合的人才。
工作场所中存在大量丰富多样的数据，有些无法通过传统分析方法获取。
人力资源部门应与外界保持沟通，不能断绝信息往来。如今，越来越多的职能部门在决策时倚重数据分析，人力资源部门也有必要积极采纳新技术，提高对业务发展的影响力。这同时也意味着，对招聘经理而言，数据分析技能越来越重要，将逐渐成为不可或缺的人力资源工作技能。招聘经理可以从汇总数据中得出很多预测性指标，例如办公行为、人员流动率、潜在缺勤率等。通过先进的分析方法，提供高效的解决方案，能够有效减少与人才相关的损失。
Gartner 的一项调查 充分印证了这一点。调查结果显示，如今已有 16% 的雇主实行了被动式员工数据采集，范围包括聊天记录、内外部沟通、虚拟平台登录和注销等。Stella Wu 解释道：“工作场所中存在大量丰富多样的数据，有些数据无法通过传统分析方法获取。除了员工流动率和留任率，我们现在还能分析一线员工及组织各层级利益相关者提供的反馈信息。招聘经理需要采集和分析这些数据集，然后据此进行决策。在与关键利益相关方交流时，可以将这些数据作为事实依据来有效支撑决策和建议。”
这次疫情带给我们的启示是万事不会恒久不变。在疫情带来不确定性的同时，各行各业也在不断创新，这意味着要成为一名明智的招聘经理，应始终关注公司以外的世界，积极迎接潜在变化，时刻注意实力强大的竞争对手 在招聘方面有何动向，是否有值得借鉴的理念，哪些可以用于改善自己公司的工作流程，以及其他公司在业务复苏方面有没有可以学习的最佳实践。而且疫情过后，招聘经理不仅要继续关注这些问题，还要对部分问题的解答做到心中有数。对招聘经理而言，最关键的是要掌握当前以及未来的招聘环境。
Stella Wu 建议道：“你必须探索外部世界，时刻关注最佳实践，而不是大门紧闭，对外界的一切充耳不闻。同时，你还要具有前瞻思维，为公司提出适用的新计划。如果你能做到这一点，就会给利益相关方留下深刻的印象，今后你在进行向上管理时也会更加轻松。”
Michael Page日本和印度区域董事总经理Richard King表示，任何拥有强大资产负债表的竞争对手，都将设法从同行那里夺取市场份额。“在很多情况下，他们要么在市场的特定细分领域寻找额外人才，要么与更强大的竞争者‘竞争’人才。”他表示，“这既适用于创收部门，也适用于支持部门。了解最主要的竞争对手在做什么，可以让你知道机会在哪里。”
然而，Michael Page马来西亚区域总监Nic Chambers给出了不同意见，他认为不应该花太多时间研究竞争对手。他建议，“我们更需要把重点和注意力放在客户身上——理解他们的需求，提供出色的客户服务，将有助于实现更大的业绩成果。”
作为招聘监督人和决策者，招聘经理就是人才招聘专家。公司其他部门有招聘需求时，尤其是在当前这样的特殊时期，就会向招聘经理寻求帮助。因此，招聘经理必须确保充分表达自己的洞见和专业见解这有助于关键决策者依据充分信息，作出更合理的决定。Stella Wu 建议道：“人力资源专家现已逐渐成为企业中的战略合伙人，他们为企业发展带来的价值非常可观。如果你在企业内已有一席之地，那么就要确保充分表达自己的意见。”
正如CFO在全球金融危机后脱颖而出，现在是HR 崭露头角的时候了。
Chambers说，虽然变化正在发生，但并没有加速的趋势。“人力资源传统上被视为后台行政部门，但却有望在新冠疫情后承担主导功能。”他指出，“鉴于疫情导致非常现实的社会经济影响和人员伤亡，首席人力资源官应该处于组织变革的中心，成为真正的商业合作伙伴——正如CFO在全球金融危机后脱颖而出，现在是HR 崭露头角的时候了。”
Michael Page 东南亚和印度人力资源总监Sonia Danani补充道，人力资源专业人士还有一个巨大的机会，那就是积极应对企业面临的人力资源挑战，并为经济复苏做好准备。她表示，“在危机管理、业务连续性和为组织的未来做准备等方面积极主动，将真正使人力资源从业者成为人力资源战略合作伙伴，为企业发展助力。”
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