ghosting-interview

如果你接受了某个职位,却没在入职报到当天准时出现,这对你作为专业人士的形象有何影响?这种“职场放鸽子”(ghosting)现象,我认为招聘领域应展开讨论,探究这一系列行为现象。 

在职场语境中,“放鸽子”指在事先承诺的情况下未如约参加面试或到新岗位报到。同时也可以指在需要决定是否接受录用通知时一言不发。最极端的事例是在未提前通知的情况下突然离职。这个术语用于描述一个人不愿进行任何讨论,只是单纯地消失了。

繁荣的就业市场的产物

职场“放鸽子”现象是当下越来越繁荣的就业市场的产物,如今的求职者有着更多的职业选择。有人指出美国的求职者“放鸽子”比例约为10%至20%。亚洲地区虽然较少谈及这一现象,但据我了解这一趋势也在不断上升。重要的是,很多人之前都认为随着市场日趋成熟,职场“放鸽子”现象可能会逐渐减少,但近期发达市场的骤增趋势表明情况恰好相反。 

很多雇主都分享了类似的故事:经过多轮讨论后,某位很有发展前景的候选人似乎确定会接受某个职位,但在表示“周五给你明确答复”后,他们却没有给出任何回复。有些情况更糟,求职者同意在某一天入职,但你期待出现的新职员却并未在入职报到露面。

不管当时作何感受,我们都需要理性行事。

雇主也会“放鸽子”

事情总有两面。毫无疑问,多项调查揭示了一个众所周知的情况,求职者面试被拒,却未能收到任何通知告知面试结果。在这一点上,招聘专员或公司都有过失。甚至在一些极端情况下,他们不走正规流程就直接解雇员工。对多数人而言,雇员比雇主更容易“放人鸽子”的现象仅表明,当前的失业率相比四十年前已有所改善。但其他人则认为这表明职场正在减少过于僵化的形式与流程。

该现象也可能是数字化时代的附带产物,如今远程通讯越来越受青睐,导致我们更倾向于回避激烈讨论。无论是哪种情况,不管是仅限于人才招聘,还是在更广泛的人力资源讨论范畴,我都认为我们需要采取更为积极的处理方式。我的观点可能略显传统,但我对自己的孩子也给出了相同的建议,与我提供给同事、客户或雇主的一样。不管当时作何感受,我们都需要理性行事。  

忠于自己的品牌

即便你觉得情况十分糟糕,也要尽可能明白你代表的不仅是公司,也是你的个人品牌。暂时将自己的委屈放到一边,或以适当的方式进行排解,比如在心里模拟一场离职谈话,在忠于事实的基础上以平静的态度提供反馈。只要行事细致周到,礼貌地拒绝录用邀约是完全没问题的。 

在人力资源和招聘领域,我们都应该花时间友善提醒人们“放鸽子”和拒不沟通行为会带来哪些个人风险及道德问题。事实上,未来职场趋势表明为确保自己在未来职场占有一席之地,所有人都需要提高人际沟通能力。

我们要尽可能从自己犯下的错误中吸取经验教训。作为人力资源主管,我们应建立行为和沟通准则,并且以身作则,鼓励并带动周围的人共同执行。

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