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临机应变和及时响应是职场人士理应具备的重要技能,如今的职场环境日新月异,不时有出人意料的变化,这两项技能显得尤为重要。除此之外我发现,还有好几项技能对职场人士很重要,后者正是企业在后续招聘中急需的技能。

职场人士应重点培养以下七大技能,确保在人才库中保持领先优势。

职场软技能一:数字技术素养

数字技术素养至关重要,这体现在两方面。一是掌握基本技术,如通讯程序、协作工具及Microsoft Office等软件,二是掌握针对特定职位的专业技术与软件。各大企业都在快速采纳有助于实现各类任务自动化的技术,而专业人士的职责是管理这些技术,并重点关注需要人为处理的职责。这意味着数字技术素养已从“锦上添花”转变为胜任各类职位的必备要求,因此,优秀人才的数字化转型迫在眉睫。

职场软技能二:客户关系管理

企业都已经或正在意识到,他们必须将客户及客户需求作为其商业战略的核心。因此,关系管理、客户互动和客户体验等客户管理相关技能有助于您培养新的思维方式,将客户作为各级商业决策的枢轴点。

职场软技能三:推销能力与影响力

即便本职工作并非销售,您也需要了解如何推销,以便向团队成员有效阐述您的理念、工作内容以及您取得的成就。推销能力与影响力技能包括谈判技能、沟通技能以及领导才能,在制定解决方案或展示工作内容时,这些技能与能力有助于让您获得利益相关方的认可。

职场软技能四:基于数据的决策

企业越来越多地根据数据制定决策与战略。就个人而言,您无需立即成为数据科学家。数据分析工具日益先进且易于操作,因此几乎所有专业人士都可利用数据来做出决策。努力学习与个人特定职责范畴相关的基础数据分析技能,并了解如何以有说服力的方式阐述并展示数据。如果您的行动和决策有良好的数据支撑,它们就会更有影响力。同时,基于数据的决策有助于提高工作效率

职场软技能五:创新思维

创新一词稍有滥用之嫌,技术创新尤为如此,但创新概念本身依然无比重要。创新思维的重点是摆脱旧惯例,以新的角度思考并解决问题,且有能力制定出之前从未尝试过的解决方案。创新思维是变革与进步的基石,我们通过创新思维寻找应对旧挑战的新方法。

职场软技能六:成长型思维模式

成长型思维模式涵盖好奇心、求知欲和灵活适应新情况的能力。成长型思维模式的基本理念在于,即便您不具备必要技能、经验或知识,您也能通过学习成长为自己想成为的专业人才。成长型思维模式能确保您不“固步自封”,具备强大的心理素质,愿意跟随职场环境的变化不断学习并成长,这一点至关重要。

职场软技能七:关系管理

灵活管理关系有助于促进合作及团队协作,并最终影响公司内部的不同文化、部门及群体。关系管理属于人际技能,这将确保这项技能在所有数字变革中都至关重要,也能成为影响各类职位成败的关键因素。

全方位提升职场技能的重要性

提升技能的重点在于不断寻找能加强个人技能的方式,通过正规教育、内部培训课程、外部培训课程或非正式培训(如与经理或导师一对一合作)加强个人能力。
随着职场环境的变化,雇主也希望员工能具备更多技能,尤其希望员工对变化保持开放态度,且能轻松迎接新挑战。着重于提升技能,发掘培养自己的不可替代性以满足雇主的预期。在招聘方面,公司不仅看重求职者已经具备的硬技能与经验,也日益重视起求职者的潜力。

这为您创造了理想的求职机遇,除当前具备的专业技能外,您还能通过适度培训、经验累积和整体发展机会掌握其他专业技能,从而提高求职成功率。

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