从深圳到成都，她如何在西南打出一片招聘新天地？

在中国人的概念中，“忠勇真”三个字可以恰如其分地形容中国女性巾帼不让须眉的气概。在PageGroup，也有这样一批“忠勇真”的女性领导者，她们忠于自己的信念，勇于迎接挑战并承担责任，同时真诚地面对他人。Carol Cai就是其中一个。作为Michael Page成都办公室副总监与负责人，她带领团队在西南片区打出了信誉与名气，“脚踏实地，仰望星空”这八个字始终贯穿着她的猎头生涯。

2018年5月的成都街头，已经有了初夏的暑热，Carol拖着沉重的行李箱迈出出租车的那一刻，仍然有种不真实的眩晕感。虽然在这里读书七年，但离开近六年再度归来，熟悉的街景添了一丝陌生感，而陌生中又有某种让人心安和兴奋的力量。

从西南交通大学本硕毕业后，Carol机缘巧合加入Michael Page深圳办公室，一脚踏入猎头行业。在彼时还小而美的深圳招聘市场深耕细作多年后，Carol凭着过硬的业务能力被升任为副总监，但与这份晋升同期而至的是一份更大的挑战：2018年Michael Page在成都设立中国大陆第六个办公室，进一步探索中西部招聘机遇，扩张市场版图。而Carol也临时受命，被调往成都全权负责华中市场招聘业务。

相对于一线城市和长三角、珠三角区域，中西部猎头市场当时仍处于“荒漠”和“萌芽”状态。单枪匹马去新的城市、搭建新团队并开拓新市场，足以让人生畏，但也足够诱惑那些有雄心壮志的人。谈及当时的决定，Carol坦言当时完全是被一腔热血所鼓舞，被无限的可能性所吸引。“想到未来可以亲手在西南市场打出一片天地，创造很多不可能，就会觉得心中充满希望和憧憬。时至今日，这种热血感仍然在打动我。”

在过去两年半的时间里，Carol带领成都办公室资深猎头团队耕耘西南市场，与当地的各类企业和人才面对面深度交流，通过优质的服务赢得了客户和候选人的信赖，逐渐打响了Michael Page在西南区域的名气和信誉，而她自己也积累了深刻的招聘洞察和管理经验。

成都办公室成立一周年庆

打开思路，广纳贤才

今年夏天《乘风破浪的姐姐》让更多人看到了40+宁静作为贵州人的霸气个性，而同为贵州人的Carol无疑也自带这种不服输性格，更具体点就是，不管抛给她的是一颗糖还是一个坑，她都有胆儿接着。至于如何啃下这根难啃的骨头，那是接下以后思考的事情。

初到成都，Carol就发现整个猎头市场与深圳有着天壤之别。尽管根据调查数据显示，成都已经超越广州，在猎头公司分布最多的城市排名中，仅次于上海、北京、和深圳，位列第四。但猎头公司的数量只是一方面，相对一线城市成熟的猎头市场，成都本地猎头市场还处于萌芽阶段，知名猎头公司的数量相对较少。这一点倒是与Carol初入深圳办公室时不谋而合，“当时深圳的猎头公司也不多，大多数企业都将华南办公室设在广州。”Carol说，“竞争对手少从另一方面来说也是好事情，意味着我们比同行具有先发优势。”

但这并不意味着Carol可以将自己在深圳的经验运用到成都，因为两地的企业分布、市场结构和招聘情况不尽相同。相比深圳等一线城市，Carol很难在成都挖到优秀的猎头，因为竞争对手少，没有等量级的猎头可以接触。随着业务量增加，团队不断扩张，她尝试打开思路，挖掘来自不同行业的优质人才，相较于工作背景，她将关注的重心放在人才的个人素质、热情和潜力。“渐渐地我们有销售背景的猎头、有从前是HR的猎头，也有从别的城市调过来的猎头，还有管培生背景的猎头，不一而足。”Carol说，“这种多样化的团队构成虽然在入职初期需要花更多的培训和磨合期，但一旦磨合成功，激发的能量是成倍的。”

为了更快地融合成都新团队，Carol花了大量的时间在团队文化建设上，在她看来开启新业务最主要依赖的就是人和文化，而不是一时一刻的业绩，因此打造、激励并引导团队是业务成功的利器。令她惊喜的是，在与成都团队的接触磨合中，她发现这支团队整体职业素养超出了她的预期，每个人都善良且真诚，大家愿意团结起来缔造不凡。这种办公室文化的基调，也为Michael Page成都办公室后来在西南片区赢得口碑打下了基础。

抓大放小，深耕民营

除了对内抓团队，对外抓业务是Carol的另一大重心。西南招聘与人才市场有其独特的风格，只有摸透这一风格，才能化无形的战略为有形的战术。接触一个全新的市场，意味着人脉、候选人与客户积累都要从零开始。为了尽快熟悉并打开市场，Carol及成都团队积极与候选人面聊，拜访客户，摸底成都招聘情况与企业背景。

她发现，从人才端来看，成都的高校和人才集中，不管猎头公司在此是做大规模招聘，还是储备管理人才，资源都相对充足。近年来，不少川渝人才回流，其中高端人才占了很大比例，他们中有一些是直接在一线城市学习工作，有一些是在成都本地大学毕业后去了一线城市工作，积累了丰富的工作经验回到成都，整体的素质和背景都相当不错，对于知名猎头公司来讲，人才储备不比一线城市差。

而从企业端来看，企业落户成都比较明显的优势是劳动力成本比较低，所以很多企业把共享中心、云服务或者IT等更为依赖人力成本的部门设在成都。此外，成都政府也颁布了诸多税收与融资方面的扶持政策，吸引国内外企业来成都拓展业务。

Carol受邀参加“智汇蓉城百强猎企菁英会”，就“本土企业家如何突出重围”发表演讲。

在接触了大量不同类型的企业之后，Carol发现，成都企业的业态分布尚不完善，而民营企业是成都市场的主力军和生力军。经过近年来的发展，民营企业也日益成熟和专业，更多地希望通过猎头公司引进职业经理人，布局中高端发展战略。这正是Michael Page的优势所在。作为一家国际招聘咨询公司，Michael Page在中高端职位几十年的招聘经验，全球的数据库网络与国际视野，正好能为民营企业提供诸多附加价值。

因此，Carol及团队花了大量精力发展民营客户，维护与民企的长期关系。“我们定期与成都企业合作举办主题活动，提供新鲜的市场资讯，他们可以借此了解不同企业的运作和布局。同时，他们也可以了解到知名猎头公司能为他们提供哪些服务。我们甚至会安排顾问去帮助民营客户完成招聘、入职等培训，以此来打开民营市场。” Carol说。

紧跟趋势，着眼未来

作为国家新一线城市和西南地区唯一的一座国际化城市，得益于“西部开发”和“一带一路”等国家战略的不断实施与深化，成都近年来正在深层次地参与全球资源竞争与整合。除了本土企业实力强劲，众多跨国企业和国内大型龙头企业也纷纷在成都设立总部，吸引众多商业精英及创业资本相继涌入。

化工制造企业、共享服务中心以及软件工程公司一直是成都及西南片区重要的企业类型。此外，据Carol及团队对市场和行业的摸底观察，航空航天领域和汽车领域在成都也有比较久的历史，这两大领域的知名国营、民营和跨国企业都在成都设立了业务中心。得益于政府的扶持政策，医疗医药、医疗器械、医美整形等医药细分领域，以及互联网金融、人工智能等科技新兴领域也在西南发展火热。此外，由于成都本身城市的氛围等原因，餐饮和零售行业也发展猛烈。

今年新冠疫情之后，医疗大健康领域更是添了一把火，越来越多的企业在成都设立医药研发中心。“虽然外资企业放缓招聘节奏，但民营企业势头不减。” Carol预计，“未来，医疗大健康、泛娱乐、地产和信息互联网等行业将会持续吸纳人才，且职位的定位会更加专精、高端。”

Carol和成都团队在一起

的确，随着城市与产业升级，与初到成都时相比，Carol发现成都的职位正在逐渐高端和多样化。雇主越来越喜欢回流人才，越来越多人才也愿意回流至成都，新兴行业和热门行业的优秀人才一旦回流，企业愿意以高出预期的薪酬等福利来吸纳人才。

鉴于此，Carol及团队也紧跟趋势，适时地调整了团队结构和招聘战略，比如从原有招聘团队中抽调人选专门负责医疗领域招聘，按职位的资深程度来做内部团队的市场划分等等。同时，为了保持对市场资讯的灵敏度，更好地服务客户，成都办公室也安排了不同类型的培训，来帮助顾问提高业务能力和服务质量。

挖掘潜能，赋能他人

回顾在PageGroup的职业生涯，Carol坦言最让她兴奋和沉迷的是公司提供给每个人的快速成长机会。“公司看重和认可人才的能力，你不用熬年限或论资排辈。只要你有实力，这里有很多机会让你自我突破，让你不断接触挑战，指引你往更高的台阶迈进。”她说。

PageGroup内部每年都有全球不同国家和职能的调岗机会，给那些愿意尝试和突破自己的员工。在每年的年中和年底自评栏中，员工也可以表达是否有调岗或去不同国家和城市工作的意愿。Carol说，这些机会都不是形同虚设，她自己就抓住了这样的机会，从深圳到成都，完成了一次自我突破。

从实习生到管理一间办公室的副总监，Carol一路也见证了不少团队同事、客户和候选人的破茧成蝶，她很庆幸自己有机会参与其中。PageGroup倡导要挖掘潜能，在她看来，这不仅是挖掘自己的潜能，更是培养同事、团队、客户和候选人的潜能，赋能他人，帮助他们成就人生。

最让她印象深刻的是曾经合作过的候选人在工作几年后，又找到她寻求职业发展咨询，“不管我们的联系是否紧密，他愿意把我当成一个伙伴，就职业困惑寻求解决方案，这让我感到自己的价值被认可。这位候选人一路从高级经理做到总监，而我也一路见证了他的成长历程，就像看电影一样一切变成现实，真的很有成就感。“ 她说。

而在对内管理上，Carol也时刻提醒自己要赋能他人、赋能团队。她坚信，管理团队要有将心比心的同理心，用团队认为舒服的管理方式，而不是一意孤行。她笑称，可以套用黄晓明名言的反义，“我不要我觉得，我要你觉得。“由于团队成员大多性格和风格不尽相同，她尽量为不同的成员定制不同的管理方式。她总结道，管理团队其实也是一种升级打怪，有太多知识需要学，太多跤需要摔，会面临多维度的挑战，但当你看到一个团结、高效而友爱的团队时，内心的触动会激发你无穷的动力。

脚踏实地，仰望星空

随着猎头行业被越来越多人熟知，Carol每天都会收到不少来自各行各业职场人或各大高校毕业生的应聘申请。在面试时，Carol通常都会开门见山问道，你觉得自己适合做猎头吗？而她每天也会被不同的应聘者问及，做猎头到底需要什么样的能力？我到底适合吗？

通常这时，Carol都会云淡风轻，甩甩头发，然后轻轻地吐出八个大字：“脚踏实地，仰望星空”。在她看来，这八个字最好地形容了一名优秀猎头的素质：要有星辰大海的梦想，目光长远而坚定，同时也要能低下来把战略落地，能脚踏实地忍受寂寞，迎接挑战做实事。

当然，落实到具体的能力层面，不同的人有不同的特色，但Carol认为最重要的是强大的学习能力、主观能动性和紧迫感。强大的学习能力能让你快速理解、快速上手，不受限于行业背景；主观能动性意味着你有内驱力，永远能主动寻求机会和挑战；紧迫感通俗点就是手快，有目标有追求，有尽量达成任务的紧迫性，这在猎头这样一个高压行业中尤其重要。