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主页>职场建议>职业建议>面试>面试成功的三个要诀

面试成功的三个要诀

作者 Michael Page
-
22 November 2016
The 3 'P's of interview success

今年是PageGroup成立40周年,而在过去10年间,我们安排了近150万场面试。

从那时到现在,我们经历了许多变化:我们曾以邮寄方式投递简历,用名片盒保存联系信息,马克·扎克伯格在那时还只是个无名小卒;但有一件事始终没变,即绝大多数人都不知道该如何为面试做准备。

很多人犯的第一个错误就是没有为面试做好充分准备,有的人甚至毫无准备。下一个挑战是要弄清楚该准备些什么,但在无法预知面试官将问你什么问题前,你该怎么做准备?如果无法克服这一挑战,你就有可能在回答面试官问题时出现长时间停顿,或者顾左右而言他。但无论出现哪种情况,你都将给面试官留下不好的印象。

面试过程中,面试官可能会提出各种各样的问题,但在分析了我职业生涯最近十年所接触到的面试反馈后,我得出一个未经科学验证的结论:大约90%的面试问题可以归为三类——过去、人际交往和个人。

过去

过去就是指以往的工作经历。包括你曾取得的与求职岗位、部门或公司相关的成就、资质以及曾经担任的职责。

人际交往

举例说明你对主管、同事、下属、客户或外部相关利益者的影响,以及如何与他们建立了人际关系。在此部分可加入一些不易解决的案例。

个人

个人特质包括你的独特之处、个人价值、个人品质和激励因素,以及招聘企业选择你的原因。同样需要举例说明。

为每一个问题类型各准备六个能展示你个人能力的具体事例,六个事例就足以为你提供回答这类问题需要的素材。

在准备好全部18个事例后,你可以利用S.T.A.R.法则把它们记下来。

情境(Situation):地点和人物?

任务(Task):你必须做什么?

行动(Action):你曾在何时采取过何种行动?

结果(Result):产生了哪些定性或定量的结果?

S.T.A.R.法则可以帮助你以详尽且简洁的方式回答面试官的问题,避免在表达时过于冗长啰嗦。在面试官提出问题后,你需要首先判断,问题是否与你的以往经验、人际关系处理能力或个人特质相关。

有时,回答一个问题可能会涉及到多个方面,例如:个人品质如何影响周围的人,你需要考虑如何将18个事例中的某几个事例串联起来回答。

调查了解

了解招聘公司和招聘人员,有关他们的信息并不难获得,所以一定要事先对要应聘的公司进行了解。查看他们的网站、新闻报道和财务状况,利用领英了解面试官和其他职员的个人简介以及公司的发展历程。了解招聘企业的价值观(如已公布),并在你的事例中寻找相同的例证。

准备提问问题,我同样会至少准备六个,以此确保如果在面试过程已知晓了一些问题的答案,仍有其他问题可问。若提问内容涉及战略、挑战和文化,请采用开放式问题。避免询问薪水和福利,因为这些问题可以在面试结束后再行讨论。

最后,你应该多加练习。找你信任的人向你提问,并请他如实反馈你的应答表现、自信程度、肢体语言和眼神交流情况。

一旦完成上述所有步骤,你将能够清晰地表述你的18个事例,这些事例可以用于回答若干问题,而你也会更加自信,因为你已有所准备,不仅缩短了面试过程中的考虑时间,而且能快速响应面试官提出的问题;若面试官一直看着你等待回答,哪怕五秒钟都是一个十分漫长的过程。

上述内容涵盖了面试时可能会遇到的绝大多数问题,如果偶然出现一些其他的问题,例如:你想成为哪种动物,你只要据实回答即可。如果你面试的岗位有特殊的技能要求,例如:分析能力、创作力或销售能力,你可能需要现场给出某个问题的解决方案或创意思路。尝试与招聘企业的员工或招聘顾问沟通,了解面试官的面试风格,为面试做好准备。

摘要: 

为面试做好充分准备:

  • 针对以往的成功经历、人际关系处理能力以及个人特质这三个方面,分别准备六个具体事例加以说明
  • 事先了解招聘企业和面试人员
  • 练习
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