直播回顾 | 如何通过构建无龄感职场，激发员工的无限潜能？

近期，我们隆重推出了《不设限：共筑无龄感职场》报告，深入剖析了职场中的年龄偏见与焦虑现象，探究了员工年龄焦虑的深层原因，并提出了一系列切实可行的应对策略。

为了深入解读报告的精华内容，以及全面探讨职场年龄议题，我们在11月29日上午9点半举办了一场主题为“构建无龄感职场，激发无限潜能”的网络直播研讨会。Page Executive中国区负责人黄钰杰详细解读了报告的核心观点。此外，我们还荣幸邀请到雀巢大中华大区学习与发展总监李庭春、开利集团人才招聘与吸引总监邹羽、sHero创始人刘慧与米高蒲志董事总经理陈慧洁共同参与圆桌讨论，分享她们对于如何打造一个多龄共融的职场环境，以及如何激发跨代际员工无限潜能的见解和经验。

报告亮点呈现：员工和雇主分别如何看待年龄这一因素？

黄钰杰指出，86%的受访者认同年龄歧视是职场中一个不容忽视的问题。进一步分析年龄分段，我们发现46至55岁的员工往往承受着最为严重的年龄偏见和歧视，这与我们对职场年龄歧视的普遍认知相一致。尽管如此，这些员工通常拥有丰富的经验，能够带来宝贵的智慧、独特的视角、多元化的思维方式以及关键技能的传承。

她进一步分享说，在招聘过程中，年龄确实是大多数雇主考虑的因素之一。35岁常常被视为中层岗位的招聘门槛，而45岁则成为高管职位的门槛。81%的雇主在招聘过程中会将年龄作为一个考量因素，甚至有30%的雇主认为年龄是评估员工表现和潜力的一个重要因素。这表明，与年龄相关的偏见不仅影响着招聘过程，还可能影响对现有员工的评价。招聘过程中的年龄限制是职场年龄歧视的主要表现形式，与职业形象的刻板印象和晋升机会的不平等一起，构成了职场年龄歧视的前三大类型。这些数据与前面雇主的观点相呼应，共同突显了年龄歧视对求职和职业发展构成的障碍。

针对这些观点，黄钰杰提出了几点建议给雇主和员工。对于雇主而言，首先需要避免在招聘和评估员工时存在年龄偏见，制定透明且不受年龄偏见影响的招聘流程，为员工提供平等的职业发展机会。其次，为员工提供持续学习的机会，以保持竞争力，有效缓解员工的年龄相关焦虑。最后，打造一个多龄共融的组织文化，积极推广一种重视员工独特经历和技能的职场文化，不论年龄大小，实施鼓励代际尊重与合作的政策。

对于雇员来说，保持与时俱进的职业技能和积极的心态至关重要，因为职场的终极竞争是心力、脑力和体力的综合竞争。其次，拥抱终身学习的理念，保持技能更新和个人竞争力，通过积极主动的方法将焦点从年龄转移到能力和潜力上，显著减少焦虑。最后，建立一个强大的个人品牌，突出你独特的专业知识、经历和热情，让他人因你所带来的价值而认可你，而不是仅仅以年龄来定义你。

圆桌讨论：如何打造多龄共融职场，激发跨代潜力？

在接下来的圆桌讨论中，三位嘉宾从各自独特的视角，深入探讨了年龄多样性在职场中的关键作用。

雀巢大中华大区学习与发展总监李庭春强调，年龄多样性能够激发不同层面的思维碰撞，这不仅促进了创新与进步，还显著增强了员工的满意度和归属感。通过冰山模型的分析，我们发现年龄只是冰山上的一角，员工的深层价值体现在技能的熟练度、工作经验的积累以及投入工作的热情等方面。

在人才的选拔、培养和留用过程中，雀巢没有任何环节设置年龄限制，而是通过多种途径确保年龄多样性。雀巢内部提供了丰富的发展路径，包括职位晋升、跨部门跨职能的横向发展以及项目专家职能，其中项目专家角色近年来得到了最多的投入，评价标准仅基于知识、技能和对组织的赋能能力，看其是否能对组织产生积极影响。为了应对年龄焦虑，雀巢鼓励员工发挥各自的代际优势，通过企业文化的包容性和相关项目，促进不同代际间的相互理解，建立健康的人际关系网络，尊重每个人的特长并激发潜力。

李庭春还分享了如何通过年轻态引领组织变革的经验，通过跨代合作的项目，推动组织的创新发展。雀巢采取了多对多和一对多的形式，让年轻员工自主选择话题与高管团队分享项目，从年轻人的视角洞察消费群体的想法，消除代际间的误解和隔阂。

开利集团人才招聘与吸引总监邹羽强调，年龄多样化有助于知识和经验的互补，满足多样化的市场需求，增强组织的灵活性，助力企业与市场的长远发展。在招聘方面，开利实施了三项关键措施：首先，成立了由业务团队、HR团队和CEO团队共同组成的开利面试官项目组，打破地域和年龄的界限，实现人岗最佳匹配。同时，开利与米高蒲志合作多年，在招聘过程中引领市场，实现年龄多样化招聘。此外，开利建立了多元包容委员会，落实指标，有效监管年龄、性别、刻板印象和弱势群体等问题，从岗位描述、招聘广告覆盖面、面试决策、选择渠道等多角度出发，将理念转化为可操作的行为。

邹羽还提到，中国大陆职场在推动年龄多样性方面可以借鉴亚太地区如日本、新加坡以及港澳台地区的经验，这些地区更早地面临了老龄化社会、青壮年劳动力短缺和职场返聘等现象。

sHero创始人刘慧从三个具体方面阐述了年龄多样性的益处：无龄感职场实现了资深员工的智慧与年轻员工的活力的最佳结合；导师制度，尤其是反向导师模式，促进了跨年龄段的知识与技能交流；职场对年龄差异的包容性有助于构建与客户之间的共融关系，对维持长期客户关系至关重要。

本次活动吸引了近两千名企业业务与人力资源负责人在线参与。未来，米高蒲志将继续深化对市场需求的洞察，积极捕捉并分析市场动态，并期待与我们的客户共同努力，激发每个人的无限潜能。