The value of succession planning
企业都会由于个人或专业因素而流失优秀人才,因而有效的继任规划相当重要,可以确保企业在绩优人员的带领下,持续发展业务和实行策略。填补重要的空缺既昂贵、耗时又困难,因此雇主必须预先作准备,拟定接班规划流程,以降低失去重要领导人的冲击。
识别潜在的领导者
积极识别并培育具备潜力的员工,以此确保当重要领导职务有空缺时,公司将会有符合技能与经历的人选。因而,雇主才能更有效地应付变动,保证领导团队的稳定。同时,这也是肯定、培育和挽留顶尖领导人才的好方法。
拟定计划
为了让继任计划有一个扎实的基础,首先需要分析企业计划,找出对企业成长最重要的职务与技能;再确立这些职务所需要的重要能力,以及可肩负各项职务的高潜力员工;接着判断弥补技能落差所需的培训及发展,帮助他们准备职位升迁,包括指导、辅导、轮调、暂调、教育方案、正式的反馈机制等。
进行有效继任规划的关键要素
虽然各企业的继任管理流程各有不同,有些特质与方案则大致相同,继任规划应具备以下要素:
  • 与整体企业策略保持一致:这将确保对未来领袖的投资是具针对性的,并反映公司的战略方向。
  • 由上而下:资深高层人士最适合审视企业计划,并能判断企业未来所需的各项技能。
  • 彼此协调:为确认责任归属,人力资源部门、主管与资深高层均应负责培育领导者。
  • 连接至更广阔的人力资源流程:绩效管理、薪酬、奖励、招聘、留才、劳动力管理。
  • 培育软性技巧:随着事业不断攀升,沟通、协商、简报、时间管理等技能日趋重要。
后续
最重要之处在于,继任规划必须是长期任务,企业的各部门主管应持续发掘人才缺口,侧重培育绩优人员,达到适才适任适所的目标。