Customer Service Specialist (供应链订单管理)

广州市 灵活 RMB8,000 - RMB10,000 月薪 (RMB96,000 - RMB120,000 年薪) 查看职位描述
该岗位隶属于供应链团队,作为销售、物流及计划团队之间的重要桥梁,负责订单管理与履约协调,确保订单高效、准确交付同时该岗位将支持新业务发展,通过数据分析与流程优化持续提升运营效率与客户满意度
  • 加入快速发展的新业务板块,深度参与端到端供应链运营,提升跨部门协作与业务理解能力
  • 国际化工作环境,跨区域、多团队协作,拓展职业发展空间

关于我们的客户

  • 我们的客户是一家知名跨国快速消费品公司,在全球多个市场拥有成熟的业务布局和强大的品牌组合。公司致力于通过高效的供应链体系与持续创新,为客户提供优质的产品与服务
  • 目前公司正积极推动新业务渠道的发展,并持续加强供应链能力建设,以更好地支持业务增长与客户需求

职责描述

  • 负责客户订单的端到端管理,确保订单处理的准确性与及时性
  • 跟进订单履约进度,协调物流安排,确保货物按时交付客户
  • 处理订单异常与退货流程,快速识别问题并推动解决
  • 基于销售预测与库存情况,制定并执行补货计划
  • 与配送中心及供应计划团队协作,确保库存结构合理,避免缺货或积压
  • 维护订单管理系统(OMS)数据,定期审核确保数据准确性
  • 运用Excel、Power BI等工具进行数据分析,发现问题并推动流程优化
  • 跨部门沟通协作,与销售、市场、需求计划及重点客户团队保持高效对接



理想的求职者

  • 本科及以上学历,2年以上快消或相关行业经验
  • 熟悉供应链流程,包括订单管理、库存协调及物流安排
  • 有客户服务或订单管理经验者优先
  • 熟练使用SAP/ERP或相关系统
  • 具备较强数据分析能力,熟练掌握Excel(高级函数)、Power Query或Power BI
  • 优秀的沟通与协调能力,能够推动跨部门协作
  • 细致认真,责任心强,具备主动发现并解决问题的能力
  • 性格积极开朗,具备良好的客户服务意识与团队合作精神
  • 具备良好的英语读写能力,口语能力为加分项



薪酬待遇

  • 加入国际知名快消公司,平台稳定,发展空间广阔
  • 深度参与供应链核心运营,全面提升专业能力
  • 接触新业务模式,拓展业务视野与经验
  • 国际化团队氛围,跨部门协作机会丰富



联系
Krystal Q Shi
职位编号
JN-052026-7028137
联系电话
+86 755 36350522

职位概要

职位类别
采购与供应链
子类别
供应计划
行业
零售
地区
广州市
工作类型
灵活
顾问名字
Krystal Q Shi
顾问电话号码
+86 755 36350522
职位编号
JN-052026-7028137

米高蒲志集团的多元与包容文化

在米高蒲志,我们不仅接受差异,更为之感到自豪。我们鼓励来自不同背景的求职者申请这个职位,并致力于建设包容、多样的工作场所,让所有员工都能绽放自我,成就精彩人生。如果您在招聘过程中需要任何支持或合理的调整,请告知我们