Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs 腾讯控股企业 ，致力于为企业级客户提供融合 AI 、移动、社交、大数据等新型互联网技术的 营销服一体化 CRM 产品 已服务 5000+ 中大型企业客户 ，覆盖制造、高科技、汽车、消费品、医疗等多行业 About Our Client 这是一家专注于技术与电信行业的中型企业，以提供专业的客户关系管理解决方案为核心业务。公司以技术创新为驱动，致力于为客户提供高效、可靠的服务。 Job Description 1. 全面负责公司 CRM 项目全流程交付管理，统筹项目立项、需求调研、方案设计、系统配置、测试上线、验收及售后衔接全工作，保障项目按期、按质、按预算交付。2. 主导客户深度需求调研，结合客户业务场景输出专业 CRM 实施方案、蓝图规划、落地计划，协调内外部资源解决项目重难点问题。3. 搭建并管理交付团队，分配实施任务、把控工作进度、考核团队工作成果，开展内部技能培训、流程复盘，提升整体交付效率与服务能力。4. 作为客户对接负责人，定期向客户及我方管理层同步项目进度，高效处理客户疑问、诉求与异议，维护客户关系，提升客户满意度与续约率。5. 梳理沉淀 CRM 实施标准流程、模板、案例库，持续优化交付体系、实施方法论，推动项目标准化、规范化落地。6. 配合售前团队参与大型项目招投标、方案宣讲、客户演示，提供专业技术与实施支撑。7. 把控项目成本、风险，提前识别项目隐患并制定应对预案，管控项目变更，避免范围无序扩张。 The Successful Applicant 1. 本科及以上学历，计算机、软件工程、市场营销、企业管理等相关专业优先。2. 5年及以上同岗位团队管理经验，有主流 CRM（纷享销客、销售易、Salesforce、用友、金蝶等）落地经验者优先。3. 熟悉 CRM 全模块功能、实施方法论、项目管理流程，具备独立主导中大型企业 CRM 项目交付的实战能力。4. 优秀的沟通表达、商务谈判与跨部门协调能力，可从容对接企业中高层客户。5. 具备较强的团队管理、目标拆解、人员赋能能力，结果导向，抗压性强，能适应阶段性出差。6. 逻辑思维清晰，文档撰写能力扎实，可独立输出项目方案、调研报告、验收文档等。7. 学习能力强，持续关注 CRM 行业产品、技术及行业解决方案发展趋势。 What's on Offer 年薪范围为人民币450000至750000。 持续学习与职业发展的机会。 享有完善的福利待遇。 参与技术行业头部的项目。 位于北京的办公地点，交通便利。 如果您对技术与电信行业充满热情，并希望在北京担任CRM区域交付总，请立即申请，加入我们，共同实现职业发展的新高度！ Contact Zhuo Kou Quote job ref JN-072026-7055333 Phone number +862160268055 Job summary Function Technology Specialisation CRM What is your area of specialisation? Technology & Telecoms Location Beijing Contract type Permanent Consultant name Zhuo Kou Consultant phone +862160268055 Job Reference JN-072026-7055333
