电商中心总经理-大型家电制造集团

1. 战略与经营管理

• 根据公司战略，制定国内电商渠道年度经营规划，并管理 GMV、利润、费用率、用户增长等核心指标。
• 持续优化渠道结构，提高经营效率与产出质量。

2. 全渠道运营管理

• 统筹天猫、京东、拼多多、抖音、快手、分销、私域等平台的整体运营策略。
• 指导店铺运营、内容、直播、投放等团队达成阶段性与年度目标。

3. 平台合作与资源整合

• 对接各电商平台采销、类目与营销团队，建立稳健的合作关系。
• 争取关键活动资源位以支持销量增长与品牌曝光。

4. 大促与营销统筹

• 主导618、双11等重要节点的整体操盘，结合内容、达人、直播与投放提升转化。
• 制定并执行整合营销策略，提升品牌线上心智。

5. 产品与价格管理

• 协同产品与供应链团队制定线上产品策略，包括专供款、差异化款与爆款矩阵。
• 管理体系化价格策略与利润模型，提升整体渗透率与经营质量。

6. 用户与品牌运营

• 搭建用户运营体系，提高复购、口碑与客户满意度（NPS）。
• 管理电商品牌内容、视觉、公关等方向，增强专业品牌形象。

7. 组织能力建设

• 搭建和管理运营、直播、内容、投放、客户服务、数据等团队模块。
• 建立标准化流程、绩效与激励体系，提升团队效能。

8. 风险与经营监控

• 监控费用、库存、履约与售后表现，推动经营健康度优化。
• 全面管理价格、合规与舆情风险。