Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs 全球头部对冲基金管理公司之一，起源于美国 在全球对冲基金行业中处于龙头地位，业务体系成熟，对人才标准要求较高。 About Our Client 客户是一家源自美国、享有全球影响力的头部资产管理机构，长期专注于多元化投资、系统化研究和风险管理，在对冲基金领域拥有成熟的投资体系及深厚的行业积累。公司高度重视数据与科技，通过严谨的分析框架、完善的风险控制体系和全球化协作，为机构客户提供专业的资产管理服务。 近年来，客户持续加大对中国市场的长期投入，本地业务及团队稳步扩张。公司汇聚了来自金融、科技及专业服务领域的优秀人才，工作环境国际化、专业且高效，并重视诚信、主动沟通、团队协作和解决问题的能力。员工将有机会与本地及全球团队紧密合作，接触行业龙头的技术体系、管理流程和工作标准。 Job Description 为公司内部员工提供日常IT技术支持，及时、专业地处理硬件、软件、账号、网络及办公技术相关问题。 负责笔记本电脑、显示器、扩展坞及其他办公设备的安装、配置、维护和故障排查。 支持Microsoft 365、Outlook、Teams、Windows、VPN及其他办公软件和业务应用。 排查Azure AD／Entra ID、Active Directory相关的账号登录、密码、多重身份验证、设备注册及访问权限问题。 支持员工入职和离职流程，包括设备准备、账号配置、权限协调及设备回收。 分析IT需求的业务影响和紧急程度，合理安排处理优先级，并将复杂问题及时升级至基础设施、安全或其他相关团队。 主动与用户沟通，及时同步处理进度并持续跟进，确保每个问题得到完整解决和确认。 维护准确的IT固定资产记录，支持设备领用、调拨、归还、维修、报废及定期实物盘点。 记录技术问题、解决方案及常见故障，协助完善内部操作流程和知识库。 与本地及全球技术团队密切合作，共同维护安全、稳定且高效的IT办公环境。 The Successful Applicant 具备IT技术支持、桌面支持、Helpdesk、Service Desk或终端用户支持相关工作经验。 熟悉Windows操作系统及Microsoft 365办公环境，能够支持Outlook、Teams、VPN等常用工具。 了解Azure AD／Entra ID、Active Directory、账号权限及多重身份验证等相关问题的排查方法。 具备良好的软硬件故障分析能力，能够独立判断问题原因，并提供及时、有效的解决方案。 有员工入离职IT支持、设备配置及固定资产管理经验者优先。 具备较强的服务意识和主动沟通能力，能够持续跟进问题并推动解决闭环。 能够合理判断任务的影响范围和紧急程度，在快节奏环境下有效管理优先级。 具备良好的团队协作能力，能够与业务部门、基础设施团队及信息安全团队顺畅合作。 工作认真细致，具有高度的责任心、诚信意识和信息安全意识。 具备良好的英文阅读与书写能力，能够理解英文技术资料，并完成英文笔试及基本工作沟通。 对金融行业或国际化工作环境有兴趣；拥有金融机构、外资企业或专业服务机构IT支持经验者优先。 What's on Offer 加入全球头部资产管理机构的机会，在专业、严谨且国际化的工作环境中发展职业生涯。 与本地及全球优秀的业务和技术团队合作，接触成熟的IT基础设施、信息安全体系和标准化工作流程。 参与中国团队的持续发展，在业务扩张过程中获得更广泛的职责和成长空间。 深入积累金融行业IT支持经验，提升Microsoft 365、Azure AD／Entra ID、终端支持及固定资产管理等专业能力。 获得跨区域、跨职能协作的机会，拓展国际化视野并提升英文工作能力。 清晰的专业发展路径，以及持续学习和提升技术能力的机会。 具有市场竞争力的薪酬福利，具体待遇将根据候选人的经验和能力综合确定。 稳定且重视长期发展的工作平台，适合希望进入头部金融机构并持续提升专业能力的候选人。 Contact Toby Cao Quote job ref JN-072026-7066880 Phone number +8675536350512 Job summary Function Technology Specialisation IT Support What is your area of specialisation? Financial Services Location Shanghai Contract type Temporary Consultant name Toby Cao Consultant phone +8675536350512 Job Reference JN-072026-7066880
