Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs 头部奢品零售公司 CRM负责人 About Our Client 头部奢侈品零售公司 Job Description 牵头构建以顾客为中心、商品为核心、员工为经营主体的三大维度经营体系，打通 CRM、商品主数据、一线客户经理业务数据链路；解决现有商品标签颗粒度不合理、商品体系与 CRM 割裂、多维度数据调取困难等痛点，设计统一数据标准，实现顾客标签、商品标签、业务人员经营数据互通。 基于打通后的全链路消费数据，搭建数据模型，支撑消费数据反推商品企划，实现高价值客群精准识别与商品匹配；设计灵活的数据报表体系，支持任意维度快速取数、多维度分析；落地 AI 消费趋势预判能力，输出经营洞察，支撑商品、零售业务决策。 统筹 CRM 全链路项目落地，制定分阶段实施计划；优先完成系统架构、数据底座搭建，再逐步开放数据应用。 联动商品企划、零售一线客户经理等业务部门，持续优化顾客标签、商品标签体系；收集业务侧需求，持续迭代系统架构与功能，保障系统适配业务发展，赋能前端经营。 The Successful Applicant 具备企业级 CRM 全链路和系统搭建实战经验，熟悉顾客、商品、业务一体化数据平台建设；有零售 / 品牌行业优先，有消费数据驱动商品企划项目落地经验优先。 精通企业级经营系统底层逻辑与架构设计，能够根据业务需求灵活调整系统架构；熟悉用户标签、商品标签体系设计，具备多源数据打通、数据模型搭建能力，可搭建灵活报表引擎，支持任意维度快速生成数据报表；了解 AI 趋势预测相关应用落地。 优秀的跨部门协同能力，能够对齐商品、业务、IT 多方目标；具备强项目管理能力，能够设计分阶段数据开放策略；具备团队搭建与高端人才识别能力。 What's on Offer CRM一号位 业务稳定持续发展 全球视野 Contact Nicole Yu Quote job ref JN-112026-7145096 Phone number +8621 6026 8042 Job summary Function Digital Specialisation Email & eCRM What is your area of specialisation? Retail Location International Contract type Permanent Consultant name Nicole Yu Consultant phone +8621 6026 8042 Job Reference JN-112026-7145096
