知名上市连锁企业运营副总裁

Guangzhou Permanent View Job Description
实现营运体系一致性、标准化。建立并落实统一的跨区域门店体验评价体系。实现营 运标准的强可操作性和高可复制性,并定期检讨、优化营运标准与流程,以提升患者 回头率和整体满意度;建立基于服务指标、用户反馈的评价系统,将其全面投入使用 并持续优化
  • 国内知名上市公司
  • 稳健发展的职业路径

About Our Client

我们的客户是一家医疗连锁机构,为客户提供全面的中医医疗服务及产品,公司在中国发展线下及线上医疗服务网络的所有私营中医医疗提供商中排名领头。

Job Description

实现营运体系一致性、标准化。建立并落实统一的跨区域门店体验评价体系。实现营运标准的强可操作性和高可复制性,并定期检讨、优化营运标准与流程,以提升患者回头率和整体满意度;建立基于服务指标、用户反馈的评价系统,将其全面投入使用并持续优化;

专属会员医疗产品以及会员生态的运营:致力于开发和管理医疗产品,满足针对不同人群的差异化需求,从而提升他们的满意度和忠诚度。同时,积极追踪和管理用户在使用这些产品后的反馈和需求,形成深入的用户画像,为未来的产品优化和发展提供有力支持;

拓展策略制定:进行市场研究,评估潜在市场的需求和竞争情况。基于数据分析,明确市场定位,确定哪些城市或区域具有潜力和机会。制定具体的选址策略和扩张计划,选择合适的地理位置,包括城市、社区和具体门店位置。确保选址符合固生堂的品牌定位和目标受众。进行可行性研究,评估扩张计划的可行性和潜在回报;

负责拓展计划的执行:包括选址、建设、装修等各个阶段。同时,建立监测体系,实时追踪扩张计划的进展,及时调整策略以应对变化。提升品牌覆盖度以及体验标准化程度,提升资产盈利能力;

推进可视、便捷的信息化系统建设:与信息化部门紧密协作,实现实时经营状态监控体系的建设。与患者保持良好沟通,将患者端对交互的需求进行分析与提炼,与信息

The Successful Applicant

大学本科及以上学历,40周岁以下;5年以上运营管理经验;

市场分析:能通过行业观察、数据分析洞察用户需求;

服务意识:具备用户至上的理念,有同理心;领导能力:包括领导力、团队管理能力、决策能力、沟通协调能力等;

业务能力:包括销售管理能力、市场分析能力、产品创新能力、门店供应管理能力等;

组织能力:包括团队文化建设能力、人才管理能力、组织优化能力、绩效管理能力等;

学习能力:包括业务学习能力、使用工具能力、自我发展能力、问题解决能力、团队协作能力等

What's on Offer

国内知名上市公司

稳健发展的职业路径

Contact
Mandy Li
Quote job ref
JN-062024-6467125
Phone number
+862022830238

Job summary

Function
Retail & Sourcing
Specialisation
Operations
What is your area of specialisation?
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Guangzhou
Contract type
Permanent
Consultant name
Mandy Li
Consultant phone
+862022830238
Job Reference
JN-062024-6467125

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.