头部半导体设备-客户现场总监

Shenyang Permanent RMB100,000 - RMB800,000 per month (RMB1,200,000 - RMB9,600,000 per year) View Job Description
负责半导体设备客户现场服务团队及日常运营,确保设备安装、调试、验收、维护、故障响应和持续改善工作按照客户计划及内部标准执行。
  • 负责半导体设备客户现场服务体系,直接影响设备稳定运行、客户满意度及长期合作。
  • 管理覆盖设备安装、调试、验收、维护、故障处理和持续改善的完整服务周期。

About Our Client

一家从事半导体专用设备研发、生产、销售与技术服务的科技企业,面向集成电路制造及相关工艺环节提供设备和技术支持。

Job Description

  • 全面管理客户现场的技术服务与日常运营
  • 统筹设备安装、调试、验收、维修及维护工作
  • 管理现场工程师团队,负责排班、培训与绩效管理
  • 协调内部研发、工艺、供应链等资源解决客户问题
  • 建立问题升级和闭环机制,提升设备稳定性与服务质量
  • 维护客户关系,定期汇报现场进展及改善计划
  • 管理现场安全、服务成本及备件使用

The Successful Applicant

  • 本科及以上学历,机械、电子、自动化、材料或相关专业
  • 具备半导体设备或高端制造设备现场服务经验
  • 有团队管理及重点客户服务经验
  • 熟悉设备安装、调试、维护及故障处理流程
  • 具备良好的客户沟通、问题分析和跨部门协调能力
  • 能适应客户现场工作及必要出差

What's on Offer

  • 具有市场竞争力的薪酬及绩效奖金
  • 参与重点客户及复杂设备项目的机会
  • 跨研发、工艺和客户服务团队的协作平台
  • 完善的社会保险、公积金及带薪休假
Contact
Eva Yu
Quote job ref
JN-102026-7131550
Phone number
+862160268072

Job summary

Function
Engineering & Manufacturing
Specialisation
Field Services / Maintenance
What is your area of specialisation?
Semiconductors
Location
Shenyang
Contract type
Permanent
Consultant name
Eva Yu
Consultant phone
+862160268072
Job Reference
JN-102026-7131550

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.