领导者如何更好地做出重大决策？

普通领导与优秀领导之间的差距往往在于：能否始终如一地做出正确决策。根据个人经验，领导者每天都要在形形色色的情况下做出决策。

这些决策可能是不太重要的小决策，制定起来相对轻松；也有可能是会对公司和员工产生巨大影响的重大决策，具体取决于团队规模。

近日，PageGroup亚太区资深领导团队与励志演说家Grant 'Axe' Rawlinson开怀畅谈，听他分享了一些有关决策的宝贵见解。以下是谈话的部分要点。

理清流程

请记住，做决策不仅仅是为了得到最佳的结论，还应当体现出公司的文化和价值观。因此，有时候开始制定最佳决策之前，就应先考虑恰当的决策方式。从本质上来看，有三种方式可以实现：运用自身直觉和经验；通过团队讨论共同制定；或者运用批判思考流程帮助做出正确决策。面对一些重大问题时，尤其应该先深思熟虑需要采用哪种方式，而不是仓促做出决策。

一味相信直觉并不可取

很多人制定决策时非常相信自己的直觉。谈话过程中，嘉宾要求我们根据若干种不同情境做出决策。我们需要先在10秒钟时间内做出直觉性决策，然后再与团队一起讨论。大多数情况下，通过与同事的讨论，并深入分析实际情况和场景之后，我们会改变原本独自做出的决策。当然，我们常常需要快速做出决策，不过，稍微多花一点时间验证其合理性，结果可能会大不相同。

心存疑虑时，回归价值观

我们常常面临这样一种情况：难以决断出理想的前进方向。在谈话中，我们就曾遇到几种类似情形，而得到的指导就是——回归团队价值观，看看哪一个决策与之最为相符。既可以遵循团队价值观（以团队协作或抱负为核心），也可以遵循个人价值观（如：诚信或以人为先）。站在个人角度，我认为这非常有意义——而且往往能帮助团队做出正确的决策。

员工沟通是关键

最后，是我从自己的日常领导工作中总结出的一点经验。在领导工作中，我们会不得不多次做出将对员工产生严重影响的决策。在制定这些决策时，领导者往往必须暂时脱离员工立场，以公司利益为先。但在决策制定完毕后，领导者必须回归团队，向团队传达决策并对其影响加以解读。以我的个人经验，员工往往能够接受艰难的决策——但若以一种不近人情的生硬方式向他们传达此类决策，就很可能加剧该决策对个人和团队的不利影响。

当然，领导者也并非圣贤，无法保证永远不出错；所做决策正确与否，通常只能在事后才知道结果。无论如何，我期望能将上述观点运用到实践中，并与我的团队以及客户和合作伙伴一起，对这些观点加以认真思考。期待大家能踊跃分享自己曾做出的一些艰难决策，谈谈当时采用的决策方式，以及你采用的方式是否随着时间推移发生了改变。

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