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二十一世纪新十年到来后第十周,新冠肺炎疫情对全球的影响还在继续,我们早已习惯每天随之而来的相关新闻及各种建议。毫无疑问,疫情令中国大陆经济总体受到了影响,为各企业带来诸多社会和经济影响,对中小型企业影响更甚,其中部分企业将面临颇为艰难的一年。

我们无意淡化事态的严重性,但随之而来的并非全是坏消息。根据我们客户的第一手报告,不少企业对今年的业务和招聘计划持谨慎乐观态度。新冠肺炎疫情的影响不可否认,但中国企业面对逆境通常是理性而客观的。尽管许多人承认上半年企业营收将受影响,但他们表示,有信心在今年的剩余时间弥补收益缺口。长期而言,他们对中国经济的基本面和长期潜力保持信心。

与此同时,随着一些领域和行业成为复苏的领跑者,我们已经看到了商业机遇。基于对我们的业务和客户的调查,以下是一些尽管受到疫情影响但仍具有恢复适应能力的行业。我们相信,在短期内,这些具有灵活决策能力且得到政府和企业行动支持的领域将能够开启更为广泛的复苏趋势。

医疗保健和生命科学

医疗保健和生命科学 (HLS) 无疑是一个欣欣向荣的领域,预计将在2020年实现增长。疫情爆发后,口罩等多种防护设备紧缺。许多制药企业和机构正在不懈努力,研发有效疫苗和创新药物。

预防疫情爆发体现了远程医疗的优势。阿里健康、腾讯医疗、平安好医生等多家在线医疗平台迅速响应,为患者提供免费咨询服务。数据显示,短短几天内这些网站的访问量增长了数十万,超十万执业医师提供在线服务。医院正越来越多地利用远程医疗来应对日益增长的需求:在未来两到三年内,远程医疗将成为许多人的主流选择。

更重要的是,近来人们对生命健康问题的意识显著提高。这将促进医疗设备和医疗用品企业以及制药行业的发展潜力,同时刺激国内对保健产品的需求。随着时间的推移,对于中国医疗保健行业日益增长的需求也将带来更多的资金和投资,以及大量新的就业机会和招聘需求

灵活用工

目前,对于面临招聘困境的公司,灵活用工在提供灵活的专业人员方面发挥着重要作用。阿里集团旗下品牌“盒马鲜生”启动了一项全新的全中国“员工共享”计划,为遭受重创的各行各业(如酒店、餐饮、电影院、百货商店)中的从业人员提供临时工作。灵活用工由此迅速成为社交媒体的热点话题。  

2 月中旬,Michael Page 的灵活用工团队收到了多家企业关于灵活用工的咨询和招聘需求。据反馈,一些企业因员工无法复工,需要临时雇佣约聘人员,填补这一时期的工作需求。一些企业则需要人力资源/行政助理人才,应对未来三到六个月对医疗保健和人员管理新增的需求。

其他企业如制造企业,则需要有疫情生产管理经验的工厂主管。还有一些企业对未来招聘更加谨慎,因此计划在未来几个月雇佣约聘人员而非长期员工,直到情况趋于明朗为止。

我们预计,今年灵活用工招聘需求将进一步增加,灵活用工的概念和价值将得到进一步关注。

数字化和电子商务

受新冠肺炎疫情的影响,许多中国人被迫呆在家中,从而导致线上业务需求激增。在线购物已迅速成为外出购物之外的最佳选择,备受顾客欢迎。同样受欢迎的还有:在线教育、远程办公、在线娱乐,这些领域均取得迅猛发展,也吸引了资本投资。 

在线购物方面,生鲜食品电子商务呈现出迅猛的发展势头。而在线娱乐方面,在线游戏和网络直播非常流行,腾讯热门游戏《王者荣耀》的营业额就是最好的证明。这款游戏在2020年春节前夕的营业额约为20亿人民币,而其2019年全年的营业额仅为 13 亿人民币。

这一现象对想要进一步发挥潜力的企业而言是一个大好机会。经此一疫,企业以此为契机推动数字化转型,优化整理系统化数据、工具和流程,从而优化企业的工作效率。如果这些企业现在就着手准备,便可以更好地应对新需求,从容面对未来任何类似的业务中断。

物业管理

中国股市是衡量新冠肺炎疫情对市场影响的有效风向标。不出所料,物业管理行业的表现尤其出色。例如,从2月3日到2月17日,23支物业管理股票中有21 支上涨,其中大部分涨幅超过20%。

疫情爆发以来,地方政府要求物业检查居民的健康状况,对房屋进行消毒,禁止外来者进入。一些物业表现良好,而有一些物业则面临执行困难,这让投资者捕捉到物业管理的潜在机会。因此,许多物业管理公司正在招聘新员工和管理人员,以应对增长的需求。

保险

新冠肺炎疫情的爆发,让中国人意识到无处不在的风险,生命并非一成不变。许多人利用这段休息期来更新他们的保险覆盖范围,所以保险业有望成为热门行业。

据报道,北京工商大学保险系主任王绪瑾曾表示,“每一次大疫情过后,都会出现投保率增加的现象。200年的非典就让保险行业的投保率增加了。”

以上是我们观察到的一些商业机遇。对于因疫情遭受重大影响的企业与个人,我们深表同情并希望与之携手渡过难关。希望我们都能以这次短暂的停顿为契机,调整行业结构、完善数字化及团队培训水平,以实现更快更强的恢复与反弹。尽管近期的冷峻态势令许多企业备受打击,但我们相信,那些熬过寒冬的企业定能于春暖花开之时触底反弹,爆发更强大的实力。

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