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当前,经济的长期大幅衰退仍然是多数人的心头大患。

世界银行、亚洲开发银行和国际货币基金组织《世界经济展望》报告预测,受疫情影响,东南亚经济将出现断崖走势。同时,澳大利亚储备银行(Reserve Bank of Australia)多次下调了经济预期,并宣布了对新冠疫情下经济状况的下行预测,预测情况将比预期的更糟。 

此外,尽管全球经济终会复苏,但何时复苏、如何复苏尚未可知。专家预测,经济衰退将至少持续到2021年。据IHS Markit近期研究报告显示,可能“大多数经济体需要两到三年才能恢复至疫前产量水平”。

为顺利度过复杂动荡的时期,有条件的企业往往会聘用相关专家,尤其是擅长危机管理、领导力改革或业务复苏的人才。但是,由于营收下降,裁员压力增加,企业很难聘用固定员工,即使求职者拥有相关技能和工作经历,企业也无能为力。

企业需要敢于挑战现状、乐于拥抱变革的临时管理者。 

因此,高级别临时管理者应运而至。在业务复苏阶段,临时管理者可为改善中的企业创造巨大价值。例如,他们可以引领企业度过眼前的危机,帮助企业及时止损;可以制定复苏计划和复苏后的快速增长策略;还可以帮助维持当前运营活动的持续性与常规性。 

PageGroup中国派志灵活人才服务团队副总监 Janet Zhou 道出了临时管理者对企业复苏至关重要的三大原因:

  • 他们能启发和帮助企业在经济危机中尽可能降低风险
  • 他们能迅速响应任何突变
  • 他们能制定结果导向型计划,推动企业实现增长。

群体智慧

未来主义者兼作家 Alexandra Levit 认为,无论是全职高管还是临时高管,未来都将在业务中见证项目小组的崛起,即“为解决特定业务问题组建的短期团队”。全职团队可能即将退出常态,而项目小组有望成为集中专家力量解决具体问题的可行方法。在她看来,短期团队正日益受到青睐。对于自己当时参与的项目小组,她表示:“我此前从未与这些成员合作过,今后可能也不会再有这样的机会”。此外,临时管理者也构成了这类团队中的关键一员。 

那么,临时管理者需要具备哪些技能?解决这一问题,或许就能在未来职场占得一席之地。 

1. 经验重要,但亮出成绩也很重要

企业招聘灵活人才、临时人员或专业人才时,首要目标是让上述人员带来立竿见影的效果。因此,实现业务复苏、帮助其他企业走出危机的经验才是重中之重。求职者应当准备前雇主的推荐信,介绍过往成功案例,并提供具有说服力的数据佐证。  

酩悦·轩尼诗亚太区人才招聘总监 Mabel Tang 建议称:“强调影响和成就,而非职务和职责。如果你是销售主管,那么你的头衔足以反映你的职责。这项内容无需[在简历中]赘述。随着企业不断演变,它们开始寻找能够推动变革的人才。如果你曾推动企业转型或者经历白手起家,请务必强调这些经验。即便只是建立一个小型项目团队,那也是重要成就。”经济下行时期,企业尤其难以留用“边干边学”的员工。因此,务必开门见山,用你的成绩说话。  

2. 挑战现状的能力

企业要想复苏,就不能再依赖仅在疫情爆发前通过检验和证明的策略,而应推行深入改革,针对策略推陈出新。因此,企业需要敢于挑战现状、乐于拥抱变革的临时管理者。 

Janet 解释道:“能适应长期改进的临时管理者才是理想人选。实际上,对这类专业人才而言,变化才是唯一不变的常态。此外,敏捷也很重要,因为在多数情况下,解决问题没有固定方案。对于最佳方式,每个人都有自己的想法。折中妥协难以避免,所以临时管理者必须能灵活应对这类情况。”  

做一名高效的临时管理者

01突出那些产生直接影响的经验和结果

02 拥有拥抱持续变化的敏捷心态

03为业务团队描绘蓝图并制定路线

04协商能力是获取成功和实现业务恢复计划的关键

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3. 沟通是关键

知道业务复苏阶段需要做什么、做多久固然重要,但有效传达企业所需成果才能真正体现临时管理者的丰富经验。简而言之,这关乎描绘蓝图与制定路线,以便带领全体人员共创未来。因此,Janet认为,“决策能力”、“沟通技巧”和“过程管理”是优秀临时管理者的部分关键特征。 

此外,良好的沟通能大幅缓和现有团队与负责解决特定问题的新任临时管理者之间的紧张关系。Levit 表示:“多数情况下,临时管理者与大部分人此前从未共事。显然,顺畅沟通的能力至关重要,因为你需要与同事建立融洽的关系。毕竟他们不了解你,也尚未信任你。”

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4. 领导力与协商能力同样重要

话虽如此,业务复苏不能纸上谈兵,计划做得再好,也并不意味着一定能成功。企业能否复苏,主要还是取决于全体参与人员的认可,以及员工或普通人是否排斥变革。如果临时管理者仅负责在职场推行变革,那么他们的工作难度就会更大。  

企业面临重大结构变动时,需要灵活、适应性强、目标明确的团队领导,而临时管理者就是理想人选。

归根结底,企业常会面临巨变。即使全球疫情与经济衰退并未出现,企业也会遇到其他变化,例如并购、高管管理变动等。变化无论大小,都在所难免。Janet表示:“企业面临重大结构变动时,需要灵活、适应性强、目标明确的团队领导,而临时管理者就是理想人选。”

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