销售高级总监-BPO

上海 全职 View Job Description
负责公司BPO业务的市场拓展和销售管理,制定销售策略,管理团队,维护客户关系,优化业务流程,提升客户体验,确保业务持续增长。
  • 优秀得发展空间
  • 有竞争力得薪资

关于我们的客户

一家BPO服务提供商,专注于为客户提供高质量的业务流程外包解决方案。我们的服务涵盖呼叫中心、数据处理、客户服务等多个领域,致力于通过创新和技术提升客户体验。我们拥有一支专业高效的团队,期待您的加入,共同创造美好的未来。

职责描述

岗位职责:

  1. 业务拓展与销售管理:
    • 负责公司BPO业务的市场拓展,制定并执行销售策略,达成年度销售目标。
    • 管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估,提升团队整体销售能力。
    • 维护和发展客户关系,确保客户满意度和忠诚度,促进业务的持续增长。
    • 与潜在客户进行商务洽谈,提供解决方案,促成合作,签订合同。
  2. 业务运营与管理:
    • 协助运营团队优化BPO业务流程,提高运营效率和质量。
    • 监控业务运营指标,分析数据,提出改进建议,确保业务的稳定运行。
    • 管理项目交付,确保按时、高质量完成客户项目,提升客户体验。
  3. 团队领导与文化建设:
    • 建立积极的团队文化,提升团队凝聚力和战斗力。
    • 指导团队成员的职业发展,提供成长机会和晋升路径。
    • 定期组织团队会议和培训,分享市场动态和销售技巧,提升团队整体素质。
  4. 市场洞察与战略规划:
    • 关注BPO行业动态和市场趋势,为公司业务发展提供战略建议。
    • 参与制定公司BPO业务的长期发展战略,确保公司在市场中的竞争力。

理想的求职者

  1. 教育背景:
    • 本科及以上学历,市场营销、管理学、信息技术或相关专业。
  2. 工作经验:
    • 8年以上BPO行业工作经验,其中至少5年在销售或业务拓展岗位。
    • 3年以上团队管理经验,成功带领团队达成销售目标。
    • 熟悉呼叫中心业务,有呼叫中心搭建和运营管理经验者优先。
  3. 专业技能:
    • 熟练掌握销售技巧和客户关系管理方法。
    • 具备出色的市场分析和业务规划能力。
    • 熟悉BPO业务流程和运营模式,能够优化业务流程,提高运营效率。
  4. 语言能力:
    • 英语口语流利,能够与国际客户进行有效沟通。
  5. 其他要求:
    • 具备强烈的市场意识和客户导向思维。
    • 良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。
    • 能够在高压环境下工作,具备较强的问题解决能力和决策能力。

薪酬待遇

  • 具有竞争力的薪酬和福利。
  • 广阔的职业发展空间和晋升机会。
  • 与优秀团队合作的机会,共同推动公司业务发展。
联系
Kate Zhang
职位编号
JN-122024-6625135
联系电话
+86 21 6035 3537

职位概要

职位类别
销售
子类别
全面管理
行业
商业服务
地区
上海
工作类型
全职
顾问名字
Kate Zhang
顾问电话号码
+86 21 6035 3537
职位编号
JN-122024-6625135

米高蒲志集团的多元与包容文化

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