保存工作 返回搜索结果 职责描述 职位概要 类似职位 知名SaaS公司,平台稳定 运营自动化负责人,管理200人客服团队 关于我们的客户 我的客户是一家知名SaaS公司,深耕SaaS产品20年+,市占率高,业务持续发展 职责描述 负责将人工作业流程迁移到系统平台,并结合AI&大数据技术实现业务流程自动化、智能化; 深入理解业务场景及操作规则,梳理并归纳总结业务需求,制定系统架构和建设方案,完成系统化新作业流程规范设计、功能设计、交互设计,并对项目实时落地做追踪管理,保证系统按期保质上线并实现项目目标; 理想的求职者 管理过不少于200人BPO管理 从0-1搭建过管理体系,尤其是一些自动化管理体系 推动客服系统自研化落地,提升人效 薪酬待遇 - 知名SaaS公司,平台稳定- 运营负责人,管理团队- 薪资具有竞争力 联系 Nicole Yu 职位编号 JN-122024-6611973 联系电话 +8621 6026 8042 职位概要 职位类别 信息技术 子类别 高级技术 行业 商业服务 地区 北京市 工作类型 全职 顾问名字 Nicole Yu 顾问电话号码 +8621 6026 8042 职位编号 JN-122024-6611973