4 easy ways to manage your boss

人们放弃的不是自己的工作,而是他们的经理。让人沮丧的往往不是工作性质,或是工作时长,甚至不是低廉的薪水……更多时候,是经理击退了员工。

如果你也曾遇到过糟糕的经理,你对此事肯定有切肤之痛,抱怨往往不乏:沟通不畅、不切实际的要求、不善聆听、缺乏支持等。如果恰好集以上所有问题于一身,那就实在太悲催了。好在,你完全有能力改善僵局,华丽翻盘。

应对你的经理

职场大部分的问题都源于沟通不畅。因此,只要改善相互之间的沟通,愉快工作往往不成问题。

而且大部分经理其实都可以成为更好的沟通交流者,只是他们没有意识到这一点。他们自以为自己的期望和目标已经通过日常“渗透”给员工了。但实际情况并非如此,很多员工对自己的工作方向稀里糊涂。如果事实如此,不妨试着主动询问经理,不过询问时一定要采取恰当的策略。

千万别把这当成艰难棘手的任务。毕竟,有员工想加深对公司的认识,积极融入其中,经理一般会感到开心。最好还能在某个合适的时机,向他/她陈述你来公司的原因和你想实现的目标。沟通之后,如果你的工作效率因此大获提升,这也能让老板学到一课,意识到沟通的重要性。

你想要我做什么?

无论与经理出现了任何摩擦,首要举措应是安排一场交谈会。当上司对你的要求不切实际时,这种方法尤其有用。如果是这种情况,那么很可能他其实根本就不知道你手头有什么工作。不如向他/她说明你手头的项目和预计完成时间,主动询问各项工作的优先级。

你会惊讶地发现,很多经理都不知道员工的职位要求,更别提他们每日的工作内容了。而这对员工士气的打击不是一点点。经理不支持你的工作,也许只是因为他/她根本就不了解你的工作内容。如果是这种情况,请经理为你的工作设定一些目标。至少这样一来,他/她能对你的工作角色有基本的理解。这是一个很好的开端,难道不是吗?

你能认真倾听一下吗?

不善聆听往往是经理令人讨厌的特质之一。他们并非不交流,而只是单方面的交流。如果是这种情况,会前就筹划好自己要说的内容就显得异常重要。

自己的观点没表达清晰之前,不要离会。你可以做点笔记以便查阅,这点非常实用,而且也能确保你对此次交谈会和讨论内容经过深思熟虑。不如在会前呈给老板一份笔记,也好让他对谈话内容稍微有个把握。如果他/她能费心看完,将是个很好的信号!

如果都行不通

以上我们已经谈到了可以让经理有所改变、良好沟通出现曙光的情况。但是如果你已经尽了最大努力,经理依然无动于衷,怎么办?这种情况下,如果你真的想留在公司,不打算跳槽,那就只有改变自己。

戴维·麦克利兰(David McClelland)是二十世纪最有影响力的动机研究者和作者,著有《Motives, Personality and Society》(1984)和《Human Motivation》(1987),他把人生活中的需求归纳为对合群、权力和成就的需求。我们每个人都有这三种需求,也就是所谓的动机。观察并掌握你经理的首要动机,让自己和他处于同一频率上。如果你经理的动机源于成就,人际问题将无关痛痒,实现目标才最为重要;如果主要驱动因素是合群,你就需要从人的角度去思考问题;如果驱动因素是权利,你要非常、非常小心!

但是遵循经理的行为动机需要你做出非常大的改变。你愿意采取违背你天性的不同技巧和优先级排序吗?只有自己才能权衡利弊。

有时,找一份新工作比换一种工作方式更容易。如果你对改变和经理之间的关系已经束手无策,那么继续这份工作可能会摧毁你的自信。如果你认为自己已经无路可退,我们倒是很愿意与你聊聊新的工作机遇。 

摘要

不知如何与糟糕的经理相处?不妨谨记以下几点:

  • 无论与经理出现了任何摩擦,首要举措应是安排一场交谈会
  • 充分做好准备,明确会上要说的内容
  • 观察并掌握经理的首要动机
  • 如果以上方法都行不通,那就另寻高就吧
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